Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Du hast das Recht, Deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben. Die Rücksendung ist kostenlos, wenn Du das Rücksendeetikett von jeansvonweekday.com verwendest. Bitte beachte, dass wir nur Artikel akzeptieren, die ungetragen, ungewaschen und mit originalem Etikett sind.
So gibst Du Deine Bestellung zurück:
- Melde Dich in Deinem Konto auf jeansvonweekday.com an und wähle die Bestellung aus, die Du zurücksenden möchtest.
- Folge den Anweisungen, um ein Rücksendeetikett zu erstellen.
- Verpacke die Artikel sicher und befestige das Rücksendeetikett.
- Gib das Paket bei einem Paketshop ab oder vereinbare eine Abholung.
Erstattungen:
Sobald wir Deine Rücksendung erhalten haben, wird die Erstattung innerhalb von 14 Tagen bearbeitet. Die Gutschrift erscheint je nach Zahlungsmethode innerhalb von 1-5 Werktagen auf Deinem Konto. Beachte, dass Originalversandkosten nicht erstattet werden, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft.
Umtausch:
Möchtest Du einen Artikel umtauschen, gib ihn einfach wie oben beschrieben zurück und bestelle den gewünschten Artikel neu auf jeansvonweekday.com.
Rabattaktionen:
Bei Artikeln, die mit einem Rabatt gekauft wurden, wird der reduzierte Preis erstattet.
Fehlerhafte Artikel:
Solltest Du einen fehlerhaften Artikel erhalten, kontaktiere uns bitte über das Kontaktformular auf jeansvonweekday.com. Wir kümmern uns um eine kostenlose Rücksendung und senden Dir einen Ersatz oder erstatten den vollen Betrag.
Wichtig:
- Die Rücksendung muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware bei uns eingehen.
- Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die nicht unseren Richtlinien entsprechen.
- Für internationale Rücksendungen können zusätzliche Zollgebühren anfallen.
Für weitere Fragen besuche unsere FAQ-Seite auf jeansvonweekday.com.